プラグイン共通
試用・契約・ライセンスについて知りたい時は？
あれ？不具合かなと思った時は？
- ブラウザの検証ツールを表示する方法
- プラグインの設定画面が開きません。
- プラグインが正しく動きません。どうしたらよいでしょうか？
- ライセンスキーを入力しても、エラーが発生して利用できない状態です。
- プラグインをインストールすると、「エラー インストールに失敗しました。プラグインのファイルが不足している、または正しくありません。」というメッセージが表示される
- kintoneのカテゴリー機能が正常に動作しないケースがあります
- プラグイン設定時に「APIトークンが間違えているか、正しい権限が設定されていません。」というメッセージが表示され、保存できません。
- 「プラグインの認証に失敗しました。認証サーバーとの接続に失敗しました。（500）」とエラーが出ます。
動作環境やセキュリティを確認したい時は？
- プラグインの動作環境を教えてください。
- モバイル版に対応している有償プラグインを知りたいです。
- ゲストスペースに対応している有償プラグインを知りたいです。
- セキュリティチェックシートは公開していますか？
- kintoneのセキュリティ設定を行った場合、プラグインで必要な設定はありますか？
- 総合行政ネットワーク（LGWAN）環境のkintoneで動作しますか？
- 御社のサービスはISMAP認証に登録されていますでしょうか？
- 「ファイアウォールやコンテンツフィルタリングで許可すべきドメインを教えてください」
- ジョイゾーのプラグインを利用して開発したkintoneアプリを第三者に提供することは可能でしょうか