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自動採番で同じ番号が採番されてしまうのですが、どうしたらいいでしょうか?

kintoneアプリのアクセス権の設定でレコード登録者が他のレコードに対して閲覧権限がない場合に重複して番号が採番されてしまいます。

例:

  • ワークフローの申請アプリでプロセス管理を利用して、申請者と承認者しか閲覧できないようアクセス権を設定している
  • 案件管理で自分が担当のレコードだけ見えるようアクセス権を設定している

レコードの閲覧権限設定を行っていて正常に採番されない場合は、プラグインの設定でAPIトークンの設定を行うことで解消することができます。

設定方法の詳しい内容は以下のサイトを確認ください。

プラグインのAPIトークン利用設定を行う方法