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title: 【PaperOn連携】 ファイルの取得に失敗した場合の再取得方法について教えてください。
description: PaperOn連携で読み取りエラーや失敗が発生したときの解決方法です。発行されたトランザクションIDを使用して、ファイルの読み取り処理を再度実行（やり直し・再試行）する手順を詳しく説明しています。
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3. [PaperOn連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E4%BB%96%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#paperon%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)

# 【PaperOn連携】 ファイルの取得に失敗した場合の再取得方法について教えてください。

## PaperOn連携実行において、ファイルの取得処理が失敗した場合、発行された「トランザクションID」を利用することで再取得を実行することが可能です。

### **トランザクションIDについて**

![、っっk](https://knowledge.joyzo.co.jp/hs-fs/hubfs/%E3%80%81%E3%81%A3%E3%81%A3k.png?width=670&height=437&name=%E3%80%81%E3%81%A3%E3%81%A3k.png)

トランザクションIDは、1回のファイル取得処理ごとに発行される固有のIDです。実行ログアプリのレコードから、該当処理のトランザクションIDを確認することができます。

### **再取得の手順**

取得が失敗（「全件失敗」または「一部失敗」）した場合、以下の手順で再読み込みを行います。

1. 実行ログアプリ上で対象となる読み取り処理の**トランザクションID**をコピーします。
2. アプリ上の**「再取得」**ボタンをクリックし、コピーしたトランザクションIDを入力して処理を実行します。
   
   ![shapes-1790562969544](https://knowledge.joyzo.co.jp/hs-fs/hubfs/shapes-1790562969544.png?width=670&height=488&name=shapes-1790562969544.png)

> これにより、失敗したファイルの取得処理を再度実行できます。  
> 再取得の際も、処理結果が実行ログアプリへ新しいレコードとして記録されます。

 

- [契約や支払い](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E5%A5%91%E7%B4%84%E3%82%84%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84?hsLang=ja)
- [プラグイン共通](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%85%B1%E9%80%9A?hsLang=ja#main-content)

    - [試用・契約・ライセンスについて知りたい時は？](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%85%B1%E9%80%9A?hsLang=ja#%E8%A9%A6%E7%94%A8-%E5%A5%91%E7%B4%84-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E6%99%82%E3%81%AF)
    - [あれ？不具合かなと思った時は？](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%85%B1%E9%80%9A?hsLang=ja#%E3%81%82%E3%82%8C%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%A8%E6%80%9D%E3%81%A3%E3%81%9F%E6%99%82%E3%81%AF)
    - [動作環境やセキュリティを確認したい時は？](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%85%B1%E9%80%9A?hsLang=ja#%E5%8B%95%E4%BD%9C%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%82%84%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E6%99%82%E3%81%AF)
    - [設定やアップデート・その他について](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E5%85%B1%E9%80%9A?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%84%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88-%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6)
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    - [あれ？不具合かなと思った時は？](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%8E%A1%E7%95%AA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%81%82%E3%82%8C%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%A8%E6%80%9D%E3%81%A3%E3%81%9F%E6%99%82%E3%81%AF)
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    - [設定方法や仕様について知りたい時は？](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%82%BF%E3%83%96%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%84%E4%BB%95%E6%A7%98%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E6%99%82%E3%81%AF)
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    - [設定方法や仕様について知りたい時は？](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E4%B8%80%E6%8B%AC%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%84%E4%BB%95%E6%A7%98%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E6%99%82%E3%81%AF)
    - [アップデート情報](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%89%E4%B8%80%E6%8B%AC%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E6%83%85%E5%A0%B1)
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    - [設定方法や仕様について知りたい時は？](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%89%E3%83%AD%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E7%B5%9E%E3%82%8A%E8%BE%BC%E3%81%BF%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%84%E4%BB%95%E6%A7%98%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E6%99%82%E3%81%AF)
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    - [あれ？不具合かなと思った時は？](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%81%82%E3%82%8C%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%A8%E6%80%9D%E3%81%A3%E3%81%9F%E6%99%82%E3%81%AF)
    - [設定方法や仕様について知りたい時は？](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%84%E4%BB%95%E6%A7%98%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E7%9F%A5%E3%82%8A%E3%81%9F%E3%81%84%E6%99%82%E3%81%AF)
    - [アップデート情報](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E6%8B%A1%E5%BC%B5%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%83%87%E3%83%BC%E3%83%88%E6%83%85%E5%A0%B1)
- [その他のプラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#main-content)

    - [テーブル行列変換プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E8%A1%8C%E5%88%97%E5%A4%89%E6%8F%9B%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [テーブルフィールドコピープラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [ルックアップコピー元登録プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%83%AB%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97%E3%82%B3%E3%83%94%E3%83%BC%E5%85%83%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [カードビュープラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [一覧個別指定プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E4%B8%80%E8%A6%A7%E5%80%8B%E5%88%A5%E6%8C%87%E5%AE%9A%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [再利用フィールド指定プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E5%86%8D%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89%E6%8C%87%E5%AE%9A%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [フルスクリーンプラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%83%95%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [テーブル編集ビュープラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%83%86%E3%83%BC%E3%83%96%E3%83%AB%E7%B7%A8%E9%9B%86%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [予実管理プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E4%BA%88%E5%AE%9F%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [前年対比プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E5%89%8D%E5%B9%B4%E5%AF%BE%E6%AF%94%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
- [無償プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E7%84%A1%E5%84%9F%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#main-content)

    - [PDFプレビュープラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E7%84%A1%E5%84%9F%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#pdf%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%93%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [krewData手動実行プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E7%84%A1%E5%84%9F%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#krewdata%E6%89%8B%E5%8B%95%E5%AE%9F%E8%A1%8C%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [ガルキンスケジュール連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E7%84%A1%E5%84%9F%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%82%AC%E3%83%AB%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%82%B8%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [フィールド情報取得プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E7%84%A1%E5%84%9F%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E5%8F%96%E5%BE%97%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [Backlog課題連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E7%84%A1%E5%84%9F%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#backlog%E8%AA%B2%E9%A1%8C%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [kinnote（キンノート）](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E7%84%A1%E5%84%9F%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#kinnote%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88)
- [他クラウド連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E4%BB%96%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#main-content)

    - [TransFAX連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E4%BB%96%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#transfax%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [LINE WORKS OCR連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E4%BB%96%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#line-works-ocr%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [SORACOM連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E4%BB%96%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#soracom%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [ガルキンワークフロー連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E4%BB%96%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#%E3%82%AC%E3%83%AB%E3%82%AD%E3%83%B3%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%95%E3%83%AD%E3%83%BC%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [Sansan Data Hub連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E4%BB%96%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#sansan-data-hub%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)
    - [PaperOn連携プラグイン](https://knowledge.joyzo.co.jp/ja/%E4%BB%96%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%A6%E3%83%89%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3?hsLang=ja#paperon%E9%80%A3%E6%90%BA%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3)

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