プラグイン共通
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      ブラウザの検証ツールを表示する方法

      プラグインの不具合に関するお問い合わせの際は、ブラウザで検証ツールを表示し、スクリーンショットを撮影して添付してください。

      各ブラウザでの検証ツールの表示方法は以下の通りです。

      Google Chromeの場合

      1. 問題発生画面を表示
      2. [...]―[その他のツール]―[デベロッパー ツール]を選択
      3. [Console]を選択
        こちらの画面でスクリーンショットを撮影してください。

      Microsoft Edgeの場合

      1. 問題発生画面を表示
      2. [...]―[その他のツール]―[開発者ツール]を選択
      3. [コンソール]を選択
        こちらの画面でスクリーンショットを撮影してください。

       

      他のプラグインやJavaScriptによるカスタマイズ適用を実施している場合は、原因の切り分けを行うため、そちらをOFFにした状態にてスクリーンショットを撮影してください。

      Console内に▶マークが表示されている場合は、▶マークをクリックすると中の内容が展開されます。
      ▶マークを全て開いた状態にてスクリーンショットを撮影してください。