プラグイン設定時に「APIトークンが間違えているか、正しい権限が設定されていません。」というメッセージが表示され、保存できません。

このエラーは、以下の原因が考えられます。

1.APIトークン生成後のアプリ更新


APIトークンを生成した後、アプリの更新を行わないで、プラグイン設定画面にAPIトークンを入力すると、保存時にこのエラーが発生します。APIトークン生成後、アプリの更新を行ってから、プラグイン設定画面にてAPIトークンの設定を行ってください。

▼設定方法はこちらをご覧ください。

https://www.joyzo.co.jp/plugin-apitoken/

2.kintoneのIPアドレス制限

kintoneでIPアドレス制限機能を利用している場合、cybozu.comのIPアドレスをホワイトリストに登録する必要があります。

▼設定方法はこちらをご覧ください。

https://www.joyzo.co.jp/plugin-ipaddress-apitoken/

上記を行っても問題が解消しない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さい。

よくある質問:https://knowledge.joyzo.co.jp/ja