【ガルキンスケジュール連携】「通常予定: フィールドの読み込みに失敗しました」と表示され、スケジュール連携の設定ができません。
ガルキンスケジュール連携プラグインの設定時に、kintoneのアプリIDを入力して情報を取得しようとすると、本エラーが表示される場合があります。
以下の内容をご確認ください。
Garoonにログインしているユーザーのkintoneアプリへのアクセス権
Garoonにログインし、ガルキンスケジュール連携プラグインの設定を行っているユーザーに、連携先のkintoneアプリに対する以下の権限が付与されているかをご確認ください。
- レコード閲覧権限
- レコード追加権限
Garoonのプラグイン設定をAdministratorなど別のユーザーで行っている場合、そのユーザーにも連携先のkintoneアプリへの権限が必要です。
あわせて、スペースに所属するアプリの場合は、スペースのメンバーや権限設定もご確認ください。
その他の確認事項
以下の場合にも、同様のエラーが発生する可能性があります。
- 連携先のアプリがゲストスペースにある
- 連携先のアプリが運用開始前である
- 先に設定していた連携先アプリが削除されている
上記の設定や連携先アプリの状態をご確認ください。